Unter dem Begriff
Direktmarketing lassen sich alle Marketingaktivitäten zusammenfassen, bei denen Medien mit dem Ziel eingesetzt werden, bestimmte Zielpersonen direkt anzusprechen und diese zu einer konkreten Reaktion (Response) zu veranlassen. Zu den Formen des Direktmarketings gehören unter anderem:
- adressierte Werbesendungen (Mailings)
- E-Mail-Marketing (elektronische Mailings)
- Haushaltsdirektwerbung, wie beispielsweise Postwurfsendungen, Prospekte oder Kataloge
- Telefonmarketing
- Anzeigenwerbung oder Printbeilagen mit Antwortkarten
- Coupons oder Verpackungen mit Responseelementen.