Bedrijven die zich bezig houden met het vervoer van brieven en/of pakketten. Er wordt een onderscheid gemaakt tussen brieven en pakketten op basis van de grootte van het stuk. In Nederland hebben brieven een maximumformaat van 38 x 26,5 x 3,2 cm en mogen niet meer dan 3kg wegen. Alles daarboven wordt als pakket aangeduid. In België liggen die grenzen op 35 x 23 x 3 cm en een gewicht van 2kg. Onder postdiensten worden bedrijven die briefpost in bulk bezorgen verstaan.
Onder pakketdiensten worden bedrijven die pakkettenpost in bulk bezorgen verstaan.
Bedrijven die een brief of pakket als individueel stuk van verzender naar ontvanger vervoeren zijn koeriersdiensten. Bij de bulk verwerking worden de stukken centraal verzameld en via een of meerdere sorteerslagen en distributies verspreid. Bij de individuele verwerking wordt het stuk bij de ontvanger opgehaald en direct naar de ontvanger vervoert.