Le guichet du savoir - Les professionnels de la Bibliothèque municipale de Lyon épond gratuitement aux questions d’ordre documentaire ou relatives à un renseignement ou une information et permet de consulter les réponses aux questions déjà posées. France, Rhône (69). Services de référence sur place et à distance - Ce service permet d'interroger via un formulaire le personnel de Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ), qui facilitera l'accès aux collections et à l'information et guidera parmi les ressources offertes. Des questions sur la Suisse - SwissInfoDesk - La Bibliothèque nationale suisse, appuyée sur un réseau d'établissements partenaires, répond aux demandes de recherches thématiques ou bibliographiques. Au-delà d'un temps de traitement de 30 minutes, la réponse est facturée. Poser une question à un bibliothécaire (SINDBAD) - Ce service de la Bibliothèque nationale de France fournit gratuitement des références de documents sur tous les sujets et des informations factuelles : éléments biographiques, faits, chiffres, dates. Ubib - Site officiel du service des universités participantes qui fonctionne sous deux modes : par messagerie instantanée du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou par courriel, proposant une réponse sous 48h ouvrées maximum. Les bibliothécaires travaillent donc en réseau, principalement dans le cadre de permanences chat. Ils répondent aussi en différé aux questions posées par courriel. France. Renseignements pour l'université, questions bibliographiques et information scientifique (RUBIS) - Site officiel du service qui fonctionne sous deux modes : par messagerie instantanée du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou par courriel, proposant une réponse sous 48h ouvrées maximum. Il offre aussi les recherches documentaires et d’information scientifique et technique. Université Lille 1 Sciences et technologies. France. Rue des facs - Opérationnel depuis janvier 2009 et porté aujourd’hui par 25 bibliothèques universitaires et de recherche d'Île-de-France, il est un service de questions-réponses en ligne qui s'est, dès son origine, enrichi de la géographie documentaire complexe qui lui préexistait. Frsnce.